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我们的政策持续30天。如果您购买后 30 天过去了，很遗憾，我们无法为您提供退款或兑换。

要获得退货资格，您的物品必须未使用，且条件与收到物品相同。它还必须在原始包装中。

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请不要将您的购买发回给制造商。

任何未处于其原始状态的项目都因我们的错误而损坏或丢失零件
任何在交货后超过 30 天退货的项目

退款（如适用）
一旦收到并检查您的退货，我们将向您发送一封电子邮件，通知您我们已收到您退回的物品。我们还将通知您退款的批准或拒绝。
如果您获得批准，您的退款将被处理，并在 7 天内自动将信用卡或原始付款方式应用信用卡。

延迟或错过退款（如适用）
如果您尚未收到退款，请再次检查您的银行账户。
然后联系您的信用卡公司，它可能需要一些时间，您的退款正式发布。
接下来，联系您的银行。在过帐退款之前，通常有一些处理时间。
如果您已经完成了所有这些，但您尚未收到退款，请通过support@chinesehemp.app 联系我们。

销售项目（如适用）
只有常规价格的项目可以退还，不幸的是，销售项目不能退还。

交易所（如适用）
我们仅在产品有缺陷或损坏时才更换。如果您需要将其兑换为同一项目，请向我们发送电子邮件，support@中国亨普.app 并将您的物品发送到：草药技术有限公司，176芬奇利路，伦敦，NW3 6BT，英国。

礼物
如果物品在购买并直接发运给您时被标记为礼品，您将获得退货价值的礼品积分。收到退货后，礼券将邮寄给您。

如果物品在购买时未标记为礼品，或者礼品赠送者已将订单发运给自己，稍后再送给您，我们将向送礼者发送退款，他会了解您的退货情况。

航运
要退回您的产品，您应该将产品邮寄至：英国伦敦芬奇利路 176 号草药技术有限公司

您将负责支付自己的运费返回您的项目。运费不予退还。如果您收到退款，退货运费将从您的退款中扣除。

根据您的居住地点，您的交换产品可能需要多长时间才能到达您。

如果您正在航运超过€75的项目，你应该考虑使用可跟踪的航运服务或购买航运保险。我们不保证我们会收到您退回的物品。